Welkom bij het privacybeleid van Smileie.

Smileie respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt gedetailleerd uit hoe alle persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt worden gebruikt en beschermd door Smileie. Het is van toepassing wanneer we uw persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken (inclusief wanneer u onze website of andere digitale platforms gebruikt). We begrijpen dat er veel informatie staat, maar we willen dat u volledig op de hoogte bent van uw rechten en hoe Smileie uw gegevens gebruikt, dus neem de tijd om het te lezen.

Waarschijnlijk moeten we dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele belangrijke wijzigingen, maar u kunt altijd terugkomen en het controleren wanneer u wilt.

Wie we zijn en over dit privacybeleid

Over Smileie
Voor eenvoud in dit beleid betekenen 'wij' en 'ons' Smileie. Afhankelijk van welke van onze producten en diensten u ons vraagt over, koopt of gebruikt, zullen verschillende bedrijven binnen Smileie uw informatie verwerken. Voor een volledige en actuele lijst van de Smileie-groep van bedrijven die uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u een e-mail sturen naar info@smileie.com.

Over dit privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit welke informatie we over u kunnen verzamelen, hoe we deze kunnen gebruiken en welke stappen we nemen om ervoor te zorgen dat deze veilig wordt bewaard. We leggen ook uw rechten uit met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

Zodat u volledig op de hoogte bent van hoe en waarom we uw gegevens gebruiken, is het belangrijk dat u dit privacybeleid leest samen met eventuele andere privacykennisgevingen of eerlijke verwerkingskennisgevingen die we mogelijk verstrekken bij specifieke gelegenheden. Deze aanvullende documenten zijn bedoeld als aanvulling op dit privacybeleid.

Onze websites kunnen links bevatten naar platforms, plug-ins en applicaties van derden. Door op die links te klikken of die verbindingen in te schakelen, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. We beheren deze websites van derden niet en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u een van onze websites verlaat, raden we u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.

De persoonlijke data die we verzamelen
Persoonsgegevens, of persoonlijke informatie, verwijst naar alle informatie over een individu aan de hand waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd. Het omvat geen gegevens waaruit de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).

We kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen die we als volgt hebben gegroepeerd:

• Identiteitsgegevens omvatten voornaam, meisjesnaam, achternaam, gebruikersnaam of een vergelijkbare identificator, burgerlijke staat, titel, geboortedatum en geslacht.
• Contactgegevens omvatten factuuradres, e-mailadres en telefoonnummers.
• Financiële gegevens omvatten bankgegevens en details over uw betalingen.
• Transactiegegevens omvatten details over betalingen aan en van u en andere details van producten en diensten die u bij ons heeft gekocht.
• Technische gegevens omvatten internetprotocol (IP) adres, uw inloggegevens, browsertype en versie, tijdzone-instelling en locatie, browsertype en versie, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om onze websites te openen.
• Profielgegevens omvatten uw gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen of bestellingen die u heeft gedaan, uw interesses, voorkeuren, feedback en enquêteresultaten.
• Gebruiksgegevens omvatten informatie over hoe u onze websites, producten en diensten gebruikt.
• Marketing- en communicatiegegevens omvatten uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en uw communicatievoorkeuren.

We verzamelen ook, gebruiken en delen geaggregeerde gegevens zoals statistische of demografische gegevens voor elk doel. Geaggregeerde gegevens worden niet beschouwd als persoonlijke gegevens omdat ze uw identiteit niet direct of indirect onthullen. We kunnen bijvoorbeeld uw gebruiksgegevens aggregeren om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke functie van een website. Als we geaggregeerde gegevens combineren met uw persoonlijke gegevens, zodat het u direct of indirect kan identificeren, behandelen we de gecombineerde gegevens als persoonlijke gegevens.

Wanneer u geen persoonlijke data verstrekt

Wanneer we persoonlijke gegevens moeten verzamelen volgens de wet of op grond van een contract dat we met u hebben en u deze gegevens niet verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd, kunnen we mogelijk het contract dat we met u hebben of proberen aan te gaan niet uitvoeren (bijvoorbeeld om u producten of diensten te leveren). In dat geval moeten we mogelijk een product of dienst die u bij ons heeft annuleren, maar we zullen u op de hoogte stellen als dit het geval is op dat moment.

Hoe wordt uw persoonlijek data verzameld?
We gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, waaronder:

Directe interacties. U kunt ons uw persoonlijke informatie geven door formulieren in te vullen of met ons te corresponderen per post, telefoon (we kunnen telefoongesprekken opnemen of monitoren om ervoor te zorgen dat we ons aan wettelijke regels, gedragscodes en interne beleidsregels houden, en voor kwaliteitsborging), e-mail of anderszins. Dit omvat persoonsgegevens:

U verstrekt deze wanneer u:

• Een aanvraag indient voor onze producten of diensten
• Een account aanmaakt op onze websites
• Zich abonneert op onze dienst of publicaties
• Verzoekt om marketing naar u te laten sturen
• Deelneemt aan een wedstrijd, promotie of enquête
• Ons feedback of opmerkingen geeft over de diensten die we leveren

Verstrekt door een familielid of iemand anders die namens u handelt

We verzamelen van:

• Onze partners, met betrekking tot uw producten of diensten, zoals mensen die u voorzien van apps, medische behandeling, tandheelkundige behandeling of gezondheidsbeoordelingen
• Organisaties die klanttevredenheidsonderzoeken of marktonderzoek namens ons uitvoeren, of die ons voorzien van statistieken en andere informatie (bijvoorbeeld over uw interesses, aankopen en soort huishouden) om ons te helpen onze producten en diensten te verbeteren
• Bronnen die beschikbaar zijn voor het publiek, zoals het bewerkte kiesregister of sociale media

Als we u gezondheidsplanproducten en -diensten aanbieden, kunnen we informatie verzamelen van:

• De hoofdverzekerde, als u een afhankelijke bent onder een gezinspolis
• Uw werkgever, als u gedekt bent door een polis die uw werkgever heeft afgesloten
• Andere derde partijen waarmee we samenwerken, zoals agenten die namens ons werken, andere verzekeraars en herverzekeraars, actuarissen, accountants, advocaten, vertalers en tolken, belastingadviseurs, incassobureaus, kredietinformatiebureaus, fraudeopsporingsbureaus (inclusief groepen die fraude met ziektekostenverzekeringen opsporen), toezichthouders, toezichthoudende autoriteiten gegevensbescherming, gezondheidszorgprofessionals, andere zorgverleners en medische hulpverleners
• Uw werkgever, als u gedekt bent door een contract voor diensten dat uw werkgever heeft afgesloten of als we arbeidsgezondheidsdiensten leveren
• Makelaars en andere agenten (dit kan uw makelaar zijn als u er een heeft, of de makelaar van uw werkgever als ze er een hebben)
• Degenen die betalen voor de producten of diensten die we aan u leveren, inclusief andere verzekeraars, publieke-sector commissarissen en ambassades

Geautomatiseerde technologieën of interacties. Terwijl u met onze websites interacteert, kunnen we automatisch technische gegevens verzamelen over uw apparatuur, browse-acties en patronen. We verzamelen deze persoonlijke gegevens door het gebruik van cookies en andere vergelijkbare technologieën. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer details.

Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken
We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken wanneer de wet ons dit toestaat. Meestal zullen we uw persoonlijke gegevens in de volgende omstandigheden gebruiken:

• Waar we moeten voldoen aan het contract dat we met u aangaan, of waar we mee bezig zijn te sluiten of reeds met u zijn aangegaan
• Waar het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen* (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten deze belangen niet overschrijden
• Legitiem belang betekent het belang van ons bedrijf bij het uitvoeren en beheren van onze activiteiten om u de beste service/product en de beste en meest veilige ervaring te bieden. We zorgen ervoor dat we elk potentieel effect op u (zowel positief als negatief) en uw rechten overwegen voordat we uw persoonlijke gegevens verwerken voor onze legitieme belangen. We gebruiken uw persoonlijke gegevens niet voor activiteiten waar onze belangen worden overschreven door het effect op u (tenzij we uw toestemming hebben of dit anderszins vereist of toegestaan is door de wet). U kunt verdere informatie verkrijgen over hoe we onze legitieme belangen beoordelen in relatie tot specifieke activiteiten door contact met ons op te nemen.
• Wanneer we een wettelijke of regelgevende verplichting hebben om uw persoonlijke gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer onze toezichthouders, de Prudential Regulatory Authority (PRA), de Financial Conduct Authority (FCA) of het Information Commissioner's Office (ICO) ons vragen om bepaalde registratie van alle transacties met u
• Wanneer we uw persoonlijke gegevens moeten gebruiken om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, bijvoorbeeld wanneer we worden geconfronteerd met juridische claims, of wanneer we zelf claims willen indienen
• Wanneer we uw persoonlijke gegevens moeten gebruiken om redenen van substantieel openbaar belang, zoals het onderzoeken van frauduleuze claims en het uitvoeren van fraude-, krediet- en antiwitwascontroles
• Waar we een specifieke wettelijke uitzondering hebben om gevoelige persoonlijke gegevens te verwerken voor verzekeringsdoeleinden. Deze vrijstelling geldt als wij uw gezondheidsgegevens moeten verwerken
• Wanneer we een passende legitieme zakelijke behoefte hebben om uw persoonlijke gegevens te gebruiken, zoals het bijhouden van onze bedrijfsdocumentatie, het ontwikkelen en verbeteren van onze producten en diensten, en dit alles terwijl we ervoor zorgen dat deze zakelijke behoefte uw rechten en vrijheden niet schaadt en u geen schade berokkent
• Wanneer we uw gevoelige persoonlijke informatie, zoals gezondheidsgegevens, moeten gebruiken omdat dit noodzakelijk is voor uw vitale belangen, kan dit bijvoorbeeld een kwestie van leven of dood zijn

Doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens zullen gebruiken

Hieronder vindt u in een tabel een beschrijving van alle manieren waarop wij van plan zijn uw persoonsgegevens te gebruiken, en op welke rechtsgronden wij ons daarbij baseren. We hebben waar nodig ook geïdentificeerd wat onze legitieme belangen zijn.

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens om meer dan één rechtsgrond kunnen verwerken, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor wij uw gegevens gebruiken. Neem contact met ons op als u meer informatie nodig heeft over de specifieke juridische gronden waarop wij vertrouwen om uw persoonlijke gegevens te verwerken, indien er in de onderstaande informatie meer dan één grond is uiteengezet.

Doel/activiteit

Om u als nieuwe klant te registreren

Type gegevens

1. Identiteit
2. Contact

Wettelijke basis voor verwerking, inclusief basis van legitiem belang

Uitvoering van een overeenkomst met u

Doel/activiteit

Om uw product te verwerken en af ​​te leveren, inclusief:

1. Beheer betalingen, vergoedingen en kosten
2. Het innen en terugvorderen van geld dat aan ons verschuldigd is
3. het betalen van claims aan u

Type gegevens

1. Identiteit
2. Contact
3. Financieel
4. Transactie
5. Marketing en communicatie

Wettelijke basis voor verwerking, inclusief basis van legitiem belang

1. Uitvoering van een overeenkomst met u
2. Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om schulden aan ons te innen)
3. Noodzakelijk om redenen van zwaarwegend openbaar belang

Doel/activiteit

Om onze relatie met u te beheren, waaronder:

1. U op de hoogte stellen van wijzigingen in onze voorwaarden of privacybeleid
2. U wordt gevraagd een recensie achter te laten of een enquête in te vullen

Type gegevens

1. Identiteit
2. Contact
3. Profiel
4. Marketing en communicatie

Wettelijke basis voor verwerking, inclusief basis van legitiem belang

1. Uitvoering van een overeenkomst met u
2. Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
3. Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze administratie up-to-date te houden en om te onderzoeken hoe klanten onze producten/diensten gebruiken)

Doel/activiteit

Om u in staat te stellen deel te nemen aan een prijstrekking, wedstrijd of een enquête in te vullen

Type of data

1. Identiteit
2. Contact
3. Profiel
4. Gebruik
5. Marketing en communicatie

Wettelijke basis voor verwerking, inclusief basis van legitiem belang

1. Uitvoering van een overeenkomst met u
2. Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te onderzoeken hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om deze te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien)

Doel/activiteit

Om ons bedrijf en deze website te beheren en te beschermen (inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens)

Type of data

1. Identiteit
2. Contact
3. Technisch

Wettelijke basis voor verwerking, inclusief basis van legitiem belang

1. Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (voor het runnen van ons bedrijf, het leveren van administratie- en IT-diensten, netwerkbeveiliging, om fraude te voorkomen en in de context van een bedrijfsreorganisatie of groepsherstructurering)
2. Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting

Doel/activiteit

Om relevante website-inhoud en advertenties aan u te leveren en de effectiviteit van de advertenties die wij u aanbieden te meten of te begrijpen

Type gegevens

1. Identiteit
2. Contact
3. Profiel
4. Gebruik
5. Marketing en communicatie
6. Technisch

Wettelijke basis voor verwerking, inclusief basis van legitiem belang

Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te onderzoeken hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om deze te ontwikkelen, om ons bedrijf te laten groeien en om onze marketingstrategie te ondersteunen)

Doel/activiteit

Om data-analyse te gebruiken om onze website, producten/diensten, marketing, klantrelaties en ervaringen te verbeteren

Type gegevens

1. Technisch
2. Gebruik

Wettelijke basis voor verwerking, inclusief basis van legitiem belang

Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om soorten klanten voor onze producten en diensten te definiëren, om onze website up-to-date en relevant te houden, om ons bedrijf te ontwikkelen en om onze marketingstrategie te ondersteunen)

Doel/activiteit

Om u marketingsuggesties en aanbevelingen te doen over goederen of diensten die voor u interessant kunnen zijn

Type gegevens

1. Identiteit
2. Contactpersoon
3. Technisch
4. Gebruik
5. Profiel

Wettelijke basis voor verwerking, inclusief basis van legitiem belang

Toestemming, waarbij het individu duidelijke toestemming heeft gegeven aan ons om zijn/haar persoonlijke gegevens voor een specifiek doel te verwerken
Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien)

Afmelden
U kunt ons op elk moment vragen om te stoppen met het sturen van marketingberichten door contact met ons op te nemen via info@smileie.com
Als u zich afmeldt voor het ontvangen van deze marketingberichten, is dit niet van toepassing op persoonlijke gegevens die aan ons worden verstrekt vanwege een productaankoop, productervaring of andere transacties.
Cookies
U kunt uw browser instellen om alle of sommige browsercookies te weigeren, of om u te waarschuwen wanneer websites cookies plaatsen of openen. Als u cookies uitschakelt of weigert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van deze website ontoegankelijk kunnen worden of niet goed functioneren. Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, zie ons cookiebeleid.
Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
Geautomatiseerde individuele besluitvorming is een beslissing die op geautomatiseerde wijze wordt genomen zonder enige menselijke tussenkomst. Bij geautomatiseerde individuele besluitvorming hoeft geen sprake te zijn van profilering (geautomatiseerde verwerking van uw gegevens om ons te helpen bepaalde zaken over u te beoordelen), hoewel dit vaak wel het geval zal zijn. Soms kunnen we automatisering en profilering gebruiken om informatie over u te evalueren, waardoor we:


• Bepalen of een aanvraag voor een product door ons wordt geaccepteerd
• Begrijp claimgedrag en -patronen
• Maak ons ​​marketingmateriaal af op uw behoeften
• Pas onze prijzen, producten en diensten aan om u een efficiëntere, consistentere en eerlijkere klantervaring te bieden
• Identificeer en onderzoek frauduleuze activiteiten

Volgens de wet moeten wij u informeren over geautomatiseerde besluitvorming en profilering. U heeft namelijk rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering. Wilt u hier meer over weten, neem dan contact met ons op via info@smileie.com.


Als beste praktijk:
• We voeren een gegevensbeschermingseffectbeoordeling (DPIA) uit om de risico's in overweging te nemen en aan te pakken voordat we beginnen met nieuwe geautomatiseerde besluitvorming of profilering
• We vertellen onze klanten over de profilering en geautomatiseerde besluitvorming die we uitvoeren, welke informatie we gebruiken om de profielen aan te maken en waar we deze informatie vandaan halen
Wijziging van doel
Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld, tenzij wij redelijkerwijs van mening zijn dat wij deze om een ​​andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Als u uitleg wilt krijgen over hoe de verwerking voor het nieuwe doel verenigbaar is met het oorspronkelijke doel, neem dan contact met ons op.
Als we uw persoonlijke gegevens moeten gebruiken voor een niet-gerelateerd doel, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en zullen we de wettelijke basis uitleggen die ons dit toestaat.
Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens zonder uw medeweten of toestemming kunnen verwerken, in overeenstemming met de bovenstaande regels, waar dit wettelijk vereist of toegestaan ​​is.

Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens
Het kan zijn dat wij uw persoonsgegevens moeten delen met de hieronder genoemde partijen voor de doeleinden die staan ​​vermeld in tabel ‘Doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens zullen gebruiken’:
Interne derde partijen
Andere bedrijven binnen Simply Health treden op als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken of verwerkers en leveren IT- en systeembeheerdiensten en verzorgen leiderschapsrapportage.
Externe derde partijen


• Dienstverleners die optreden als verwerker en IT- en systeembeheerdiensten leveren
• Professionele adviseurs die optreden als verwerker of gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken, gevestigd in de Verenigde Staten, waaronder advocaten, bankiers, auditors en verzekeraars die advies-, bank-, juridische, verzekerings- en boekhouddiensten verlenen
• Fraudedetectiebureaus en andere derde partijen die fraudedetectieregisters beheren en bijhouden
• De Financial Ombudsman Service en regelgevende instanties zoals de Financial Conduct Authority, het Information Commissioner's Office en de Prudential Regulation Authority Derde partijen aan wie wij ervoor kunnen kiezen delen van ons bedrijf of onze activa te verkopen, over te dragen of samen te voegen. Als alternatief kunnen we proberen andere bedrijven over te nemen of met hen te fuseren. Als er iets verandert in ons bedrijf, kunnen de nieuwe eigenaren uw persoonlijke gegevens op dezelfde manier gebruiken als uiteengezet in dit privacybeleid.
  Wij eisen van alle derde partijen dat zij de veiligheid van uw persoonsgegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen. We staan ​​niet toe dat onze externe dienstverleners uw persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden gebruiken en staan ​​hen alleen toe uw persoonlijke gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.
Gegevensbeveiliging
We hebben passende veiligheidsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of op een ongeoorloofde manier worden geopend, gewijzigd of openbaar gemaakt. Bovendien beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, contractanten en andere derde partijen die een zakelijke noodzaak hebben om hiervan op de hoogte te zijn. Zij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van ons en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.
We hebben procedures ingesteld om elke vermoedelijke inbreuk op persoonlijke gegevens aan te pakken en zullen u en eventuele toepasselijke toezichthouders op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Gegevensbewaring
Hoe lang gebruikt u mijn persoonlijke gegevens?
We bewaren uw persoonlijke gegevens slechts zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor we deze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.
Om de passende bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade als gevolg van ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en of we kunnen deze doeleinden bereiken via andere middelen en de toepasselijke wettelijke vereisten.
Als u meer informatie wilt over hoe lang wij uw gegevens bewaren, neem dan contact met ons op via info@smileie.com
Uw wettelijke rechten
Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Je hebt het recht om:

• Verzoek om toegang tot uw persoonlijke gegevens (algemeen bekend als een “toegangsverzoek van een betrokkene”). Hierdoor kunt u een kopie ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en controleren of wij deze rechtmatig verwerken
• Verzoek om correctie van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren. Hierdoor kunt u eventuele onvolledige of onjuiste gegevens die wij over u bewaren, laten corrigeren, hoewel we mogelijk de juistheid van de nieuwe gegevens die u ons verstrekt, moeten verifiëren.
• Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Hierdoor kunt u ons vragen om persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen als er geen goede reden is om deze te blijven verwerken. U heeft ook het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen als u met succes uw recht op bezwaar tegen de verwerking hebt uitgeoefend (zie hieronder), als we uw gegevens mogelijk onrechtmatig hebben verwerkt of als we uw persoonlijke gegevens moeten wissen om voldoen aan de lokale wetgeving. Houd er echter rekening mee dat we mogelijk niet altijd aan uw verzoek tot verwijdering kunnen voldoen vanwege specifieke juridische redenen, die u, indien van toepassing, op de hoogte zullen worden gesteld op het moment van uw verzoek.
• Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens wanneer wij vertrouwen op een legitiem belang (of dat van een derde partij) en er iets aan uw situatie is waardoor u bezwaar wilt maken tegen de verwerking op deze grond, omdat u denkt dat dit van invloed is op uw fundamentele rechten en vrijheden. U heeft ook het recht om bezwaar te maken wanneer wij uw persoonlijke gegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden. In sommige gevallen kunnen we aantonen dat we dwingende legitieme redenen hebben om uw gegevens te verwerken, die uw rechten en vrijheden tenietdoen.
• Verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Hierdoor kunt u ons vragen de verwerking van uw persoonsgegevens op te schorten in de volgende scenario’s: (a) als u wilt dat wij de juistheid van de gegevens vaststellen; (b) wanneer ons gebruik van de gegevens onwettig is, maar u niet wilt dat wij deze verwijderen; (c) wanneer u wilt dat wij de gegevens bewaren, zelfs als we deze niet langer nodig hebben, omdat u deze nodig heeft om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of (d) u ​​bezwaar heeft gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, maar we moeten verifiëren of we dwingende legitieme redenen hebben om deze te gebruiken
• Verzoek om de overdracht van uw persoonsgegevens aan u of aan een derde partij. Wij zullen uw persoonsgegevens aan u, of aan een door u gekozen derde partij, verstrekken in een gestructureerd, veelgebruikt, machinaal leesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie waarvoor u ons in eerste instantie toestemming hebt gegeven om deze te gebruiken of waarbij we de informatie hebben gebruikt om een ​​contract met u uit te voeren
• U kunt uw toestemming op elk moment intrekken als we afhankelijk zijn van uw toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die wordt uitgevoerd voordat u uw toestemming intrekt. Als u uw toestemming intrekt, kunnen wij u mogelijk bepaalde producten of diensten niet leveren. Wij laten u weten of dit het geval is op het moment dat u uw toestemming intrekt

Als u een van de hierboven uiteengezette rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@smileie.com.
Gewoonlijk geen kosten vereist
U hoeft geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens (of om een ​​van de andere rechten uit te oefenen). Wij kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. Als alternatief kunnen we onder deze omstandigheden weigeren aan uw verzoek te voldoen.
Wat we mogelijk van je nodig hebben
Mogelijk moeten we specifieke informatie van u vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens (of om uw andere rechten uit te oefenen) te garanderen. Dit is een veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die geen recht hebben om deze te ontvangen. We kunnen ook contact met u opnemen om u om meer informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek om onze reactie te versnellen.
Tijdslimiet om te reageren
Wij proberen binnen één maand op alle legitieme verzoeken te reageren. Soms kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u meerdere verzoeken heeft ingediend. In dit geval zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en u op de hoogte houden.
Contactpersonen voor gegevensbescherming
Als u vragen, opmerkingen, klachten of suggesties heeft met betrekking tot enig aspect van uw persoonlijke gegevens of dit privacybeleid, neem dan contact op met info@smileie.com.
U heeft te allen tijde het recht om een ​​klacht in te dienen bij uw lokale privacytoezichthoudende autoriteit.
We zouden echter graag de kans krijgen om uw zorgen weg te nemen voordat u de ICO benadert, dus neem in eerste instantie contact met ons op.